不止一次将港澳台和西藏列为"国家",万豪国际酒店想干什么?

来源:新华社、环球网 时间:2018-01-11
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1月10日,@上海黄浦 发布情况通报,称已经约谈万豪酒店管理公司上海负责人及万豪国际集团大中华区负责人,要求万豪国际酒店立即撤下所涉内容,同时对网站和APP上发布的所有信息进行全面检查,杜绝出现类似内容;要求万豪国际酒店及时回应公众关切,通过多种渠道发布改正声明,尽最大努力消除不良影响。

经初步调查,万豪国际酒店的行为涉嫌违反《中华人民共和国网络安全法》和《中华人民共和国广告法》相关规定,黄浦区市场监管局已对其予以立案调查。

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近日,万豪酒店集团在发给其中国会员的活动邮件中,把西藏和港澳台地区都列为了“国家”,这在万豪的中国会员中瞬间炸开了锅。

该事件经万豪会员在微博上曝光后持续发酵,引发舆论谴责,网友们纷纷表示:已触碰底线。



9日,万豪对此事件回复称,已暂停所有问卷,并第一时间修改调查选项。



随后,该回应被网友吐槽“不痛不痒,缺乏诚意”。





万豪会员:这早已不是万豪第一次犯错

1月9日上午,网友@仲举扫地 在其微博上曝光了上述事件。

“投诉多少次了,不但不改,反而越来越过了……原来是把台湾,香港,澳门列成到国家,就是不加地区。现在干脆把西藏都单列出来了” @仲举扫地 用连串的标点符号表达了对此事的愤慨。


记者联系到了@仲举扫地 本人,据描述,他的邮箱收到了万豪酒店集团发给会员的活动邮件,需要万豪的会员们选择自己所属的国家。但在“国家”选项栏中,万豪不但将“中国大陆”、“香港”、“澳门”、“台湾”分别列出,甚至将“西藏”单独列在了“国家”栏中。

这封“问题邮件”让论坛上的万豪会员们非常愤怒。据@仲举扫地 透露,这早已不是万豪第一次“犯错”。

“以前经常性在国家和地区这种措辞上不注意,经常国家选项里有‘台湾’之类,会员们数次就类似情况拨打万豪客服电话投诉,有时会改过来,但更多时候则是不了了之。”

不少人认为,万豪的做法已涉嫌违反中国《反分裂国家法》。

万豪称“深表歉意”但港澳台地区仍被列为“国家”


10日上午,@万豪礼赏 又发一条声明,表示尊重中国主权和领土完整。


@仲举扫地 在获得更多网友提供的信息后发现,将“西藏”列为“国家”这一错误竟只在万豪的中文版邮件中存在,其英文版邮件中列出的“国家”选项中,并不存在“西藏”这一选项。


只在对中国用户发送的中文版邮件中把“西藏”列为“国家”,这让中国网友更为气愤,不少网友谴责其“心怀鬼胎”。

而对于该事件产生的原因,万豪公关部门工作人员则表示,是“系统错误”。当记者进一步询问为何仅有中文版邮件中将“西藏”列为“国家”,该工作人员并未给出回应,仅回复称:“对于此事,我们深感抱歉,真诚的抱歉。”

目前,这封邮件已将该活动内容设为调查结束,无法继续查看。

尽管万豪方面已宣称“第一时间修改调查选项”,但记者查看万豪APP会员注册页面发现,在“国家”选项栏中,“香港”、“澳门”、“台湾”这些选项仍然在列。


编辑:危熙

来源:新华社微信公众号

给会员发邮件说“西藏是国家”,@万豪国际酒店想干什么?

可口可乐、香奈儿、普拉达、巴宝莉、宝格丽、卡地亚,又多了一伙伴。

台湾不是一个“国家”,台湾是中国领土不可分割的一部分!

对于这条“红线”,很多国际大牌不知是记性差,还是揣着明白装糊涂,总是在表述中出差池。

环环(ID:huanqiu-com)在2017年5月的时候,曾做过一篇文章:可口可乐!请证明你不是蔡英文的同伙!

文章讲的是在亚特兰大可口可乐展馆中举办的“可口可乐世界”展览中,将台湾作为国家跟中国并列了。

除了可口可乐,其它国际大品牌会不会犯同样的错误?

灵机一动的环环环环当时随(zi)意(xi)浏(cha)览(kan)了香奈儿、普拉达、巴宝莉、宝格丽、卡地亚的官网,发现蔡英文的同伙还真不少。他们要么将台湾作为国家与中国并列,要么中英文网站内外有别:中文网站既提国家也提地区,英文网站则只提国家。

今天,环环发现,又一家国际大牌企业在这个问题上触礁了。

它是万豪国际酒店

它不仅将台湾与中国并列为一个国家,还把西藏也单列出来了!

最先曝料的是网友@仲举扫地 。据@仲举扫地 所述,这已经不是他第一次投诉万豪,万豪不但不改反而越来越过了。↓

随后,@上海合作组织转发了@仲举扫地 的微博,表示“关注”。

@仲举扫地 曝料是否属实?

环环(ID:huanqiu-com)进行了查证。

环环先是下载了万豪国际(Marriott)酒店 IOS版APP。

果然,在注册会员时,发现了网友@仲举扫地 反映的问题。

在“国家”选项的下拉菜单中,万豪将台湾、香港、澳门都归为了“国家”。

但是,环环并没有发现@仲举扫地 微博中所提万豪国际酒店将西藏也单列出来了。

上午,环环与@仲举扫地 取得了联系。

@仲举扫地 对诉环环说,万豪国际酒店今天上午给内部白金会员发了一封活动邮件,@仲举扫地 作为白金会员也收到了这封邮件。

@仲举扫地 发现,与官网不同,这封内部活动邮件性质更为恶劣。邮件内容提示会员与酒店互动调查,根据提示操作时,他发现,在国家/地区选择时,万豪国际酒店不仅将香港、台湾、澳门单列出来,西藏也竟然赫然在列!

另有网友@羽衣化蝶 告诉环环,万豪国际酒店会员曾多次向万豪集团投诉此事,他们“不仅不改正,反而更为恶劣”。

@羽衣化蝶 还给环环发来了万豪国际酒店发给白金会员的原始邮件,不过环环发现,这封邮件现已将该活动内容设为调查结束,无法继续查看。

网友说:

截至发稿前,环环一直试图与万豪国际酒店沟通。环环根据其官网仅公开的酒店预订热线及万豪礼赏客服热线拨打电话,但两个热线长期处于这样的提示音中:您的电话对我们来说非常重要,我们为没能立刻回答深感歉意。您的电话将按接通的顺序优先回答,您也可以查看我们的万豪官网www.marriott.com.cn了解有关信息。

最后,已有大半年没浏览香奈儿、普拉达、巴宝莉、宝格丽、卡地亚的官网了,环环是不是应该抽个时间再去看看呢......

执笔:如风 梦颖 意意

来源:环球网微信公号(ID:huanqiu-com)

本文链接:http://www.globalview.cn/html/societies/info_22266.html

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责任编辑:北平

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